Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
7.2
Posizione
9.4
Servizio
6.6
Cibo
6.8
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
8.1
8.1/10 basato su 1029 recensioni
Beatrice
Italia,
Febbraio
2025
7.4/10
Ho recentemente soggiornato al Grand Hotel Gallia & Londres e ho trovato il servizio molto attento e disponibile, specialmente da parte del personale come Ryan e Camilo. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi, come la disposizione delle stanze e la mancanza di pulizia adeguata. La posizione dell'hotel vicino al santuario è sicuramente un grande vantaggio. Nel complesso, un soggiorno che ha avuto i suoi alti e bassi. 🌟
Camere
8.0
La camera era spaziosa e pulita, con due finestre che si affacciavano su piccoli balconi. Anche se ben arredata, avrei preferito se il bagno e la doccia fossero stati nella stessa area. La camera 417 era un po' stretta, ma accogliente in generale.
Servizio
7.0
Il servizio era generalmente buono, ma ho notato una certa disattenzione in alcune occasioni, come quando il mio tavolo non era pronto al ristorante nonostante la prenotazione. La reception, anche se efficiente, sembrava dare priorità agli ospiti nella struttura principale.
Posizione
9.0
La posizione è eccellente, a soli 250 metri dal santuario, e circondata da tanti ristoranti e negozi. Questo ha reso molto facile visitare la città e godere dell'atmosfera locale.
Cibo
7.0
La colazione a buffet era buona, con una varietà di frutta, pane, e salumi. Tuttavia, il servizio durante la cena avrebbe potuto essere più curato; ci siamo sentiti un po' trascurati. Anche le opzioni vegetariane erano limitate.
Strutture
6.0
L'hotel offre buone strutture, ma ho trovato la pulizia insufficiente e ho dovuto richiedere che il pavimento fosse pulito. In un hotel a 4 stelle mi aspettavo standard più elevati.
Matteo
Italia,
Gennaio
2025
5.6/10
Il mio soggiorno al Grand Hotel Gallia & Londres è stato nel complesso piacevole. la posizione vicino al santuario è semplicemente perfetta. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi di pulizia nella mia stanza, che mi hanno deluso un po’. Nonostante la stanza fosse pulita e il letto molto confortevole, avrei apprezzato un miglior servizio in termini di cambio biancheria e pulizia quotidiana.
Camere
8.0
La mia stanza era pulita e confortevole, anche se un po' piccola. e il bagno sembrava quasi nuovo. Ho apprezzato soprattutto il comfort del letto.
Servizio
6.0
Il personale dell'hotel è stato generalmente cordiale. ma ho avuto alcune esperienze negative con la pulizia e la ricezione che hanno rovinato la mia impressione iniziale.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel è ideale, a pochi passi dal santuario. ho potuto esplorare facilmente tutto ciò che Lourdes ha da offrire.
Cibo
7.0
La varietà di cibo al ristorante era buona, ma ho trovato alcune opzioni un po' deludenti. il servizio potrebbe migliorare, soprattutto se si prenota in anticipo.
Strutture
8.0
L'hotel offre spaziose aree comuni e un centro benessere. il che è stato un bello sfogo dopo le nostre escursioni in città.
Sara
Italia,
Gennaio
2025
6.6/10
La mia esperienza al Grand Hotel Gallia & Londres è stata contrastante. La posizione è fantastica, essendo così vicina al santuario, ma ci sono stati diversi problemi che hanno influito sul mio soggiorno. La pulizia delle stanze non è stata all'altezza e il servizio in generale, includendo la risposta del personale e la qualità dei pasti, ha lasciato a desiderare.
Camere
5.0
La stanza era spaziosa, ma la pulizia non è stata regolare e le lenzuola non sono state cambiate in cinque giorni. Ho notato anche un arredamento un po' trascurato con pareti scrostate.
Servizio
5.0
Il personale, pur essendo generalmente cortese, non è stato particolarmente reattivo. Ho dovuto sollecitare il servizio in camera che ha impiegato ore per consegnare semplici richieste.
Posizione
9.0
La posizione è senza dubbio uno dei punti di forza dell'hotel. Basta una breve passeggiata per raggiungere il santuario, rendendo tutto molto comodo.
Cibo
5.0
La qualità dei pasti non mi ha soddisfatto. Il ristorante era al completo e non sempre c'era una buona scelta di piatti, specialmente per i vegetariani.
Strutture
5.0
Le strutture, come il bar e il ristorante, erano presentabili, ma con un servizio lento e alcune mancanze nel bagno, come la mancanza di accessori di base.
Leonardo
Italia,
Gennaio
2025
7.4/10
La posizione dell'hotel è semplicemente fantastica. a pochi passi dal santuario e dalle principali attrazioni di Lourdes. Anche se la pulizia della camera lasciava un po' a desiderare, la gentilezza del personale e la qualità generale delle strutture hanno reso il soggiorno piacevole. Purtroppo, l'offerta della colazione potrebbe essere migliorata, ma nel complesso, ho apprezzato la mia esperienza.
Camere
8.0
La mia camera era spaziosa e ben arredata, anche se un po' rumorosa a causa della strada trafficata. Il letto era molto confortevole e la vista dal balcone era stupenda. davvero un'aggiunta preziosa.
Servizio
7.0
Il personale è stato estremamente disponibile. in particolare, ho trovato Audrey molto simpatica e pronta ad aiutare con le mie richieste. Purtroppo, ho notato che non sempre ricevevo la stessa attenzione rispetto agli ospiti nella struttura principale.
Posizione
10.0
La posizione è uno dei punti forti dell'hotel. è a pochi passi dall'ingresso del santuario, rendendo facile l'esplorazione della città e delle sue meraviglie.
Cibo
6.0
La colazione è stata buona ma non eccezionale. avrebbe potuto offrire una maggiore varietà e freschezza. Tuttavia, i pasti serviti nel ristorante avevano un'ottima reputazione, anche se non ho avuto l'opportunità di provarli.
Strutture
7.0
L'hotel offre una gamma di servizi, ma ho trovato che l'area benessere prevedesse solo massaggi su prenotazione. Anche se gli arredi erano belli e accoglienti, ci sono alcune mancanze nei servizi di base.
Andrea
Italia,
Ottobre
2024
7.2/10
La posizione dell'hotel è perfetta, a pochi passi dal santuario, ma ho riscontrato alcuni problemi con la pulizia e la gestione delle camere. Il ristorante è davvero ottimo, con un personale attento e disponibile, che ha reso i pasti un'esperienza piacevole. Tuttavia, la camere potrebbero essere migliorate, specialmente in termini di dimensioni e servizi.
Camere
7.0
La camera era confortevole, ma ridotta rispetto alle aspettative di un hotel di questo livello. Il letto era comodo, e c'era un mini bar, ma avrei gradito più spazio e un miglioramento nei servizi igienici.
Servizio
8.0
Il personale era estremamente cortese e disponibile, con un'attenzione particolare nel ristorante che ha reso i pasti un momento piacevole. Tuttavia, ci sono stati ritardi nel servizio delle camere.
Posizione
10.0
La posizione è davvero strategica, a pochi passi dal santuario e da altri luoghi di interesse. Questo è sicuramente uno dei punti di forza dell'hotel.
Cibo
9.0
Il ristorante offre una varietà di piatti di alta qualità, e ho apprezzato molto la disponibilità del personale durante i pasti.
Strutture
7.0
L'hotel dispone di buone strutture, come il parcheggio e una zona benessere, ma i servizi in camera potrebbero essere più completi. Soprattutto in un hotel a quattro stelle ci si aspetterebbe di trovare più accessori nel bagno.
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Grand Hôtel Gallia&Londres Spa NUXE20.04
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21.04.2025